THERBLIGS Como Método de Trabajo

En realidad, más que una escuela, los Therbligs, son un modelo complementario de
la Administración Científica, datan de 1911 y fueron desarrollados por los
esposos Frank Bunker Gilbreth y Lillian Moller Gilbreth, ingenieros
industriales, expertos en eficiencia y precursores en el estudio de tiempos
movimientos. Este importante modelo administrativo recibe su nombre de una
derivación del apellido Gilbreth invertido por letras, excepto la t y la h.

Si bien, el elemento clave del Taylorismo, evidenciado en su escuela de la
Administración Científica, fue el cronómetro, toda vez que su enfoque apuntaba
a la reducción del tiempo en cada proceso, recuérdese que su fórmula de
eficiencia estaba en función del tiempo real por tarea en relación con el
tiempo disponible para la operación, como quedó establecido en el capítulo
anterior.

Por su lado, los Therbligs se centran en los movimientos del operario con el fin de
reducir el número de tareas a realizar desde el comienzo de un proceso hasta su
finalización.

Se ocupan los Therbligs de la productividad, desde luego que sí, ya que, a menor
número de movimientos, mayor es la productividad y menos los esfuerzos
inútiles.

Los esposos Gilbreth se propusieron y lo consiguieron, con la aplicación de este
modelo, una beneficiosa sinergia, ya que al paso que logran productividad se
ocupan del ser humano, al eliminar movimientos repetidos, que al producirse
continuamente afectan la salud, tanto física como mental del trabajador.

El modelo de los Therbligs consiste en la enumeración, descripción y secuencia de
los 18 pasos que requiere toda actividad o proceso, desde su inicio hasta su
conclusión satisfactoria, en la que de alguna manera interviene el ser humano.
Un Therblig fundamental básico es el conjunto de movimientos requeridos para
que un ser humano concluya una actividad cualquiera.

En nuestra cultura de habla hispana en realidad son 17 pasos, por cuanto los
términos Buscar y Encontrar son sinónimos y equivalen al “Find” en inglés.

Ahora bien, la secuencia Therbligs, es un orden metodológico, exhaustivo y preciso
para que una actividad concluya completa, sin omisiones y de acuerdo con lo
propuesto. Consiste en agregar valor en cada una de las tareas requeridas a lo
largo de esa cadena y en asumir los costos relacionados. El modelo denomina a
cada uno de los 17 pasos como un Therblig.

Los 17 Therbligs se dividen en dos, los eficientes y los ineficientes. Los
eficientes son aquellos que agregan valor. Los denominados ineficientes son
aquellos que únicamente añaden costos.

Los Therbligs eficientes son:

1. Alcanzar. (Corresponde al movimiento de una mano vacía, sin barreras, hacia un
objeto o retirándola de él)

2. Tomar. (Movimiento que hace la mano al cerrar los dedos rodeando una pieza y
vincularla a una operación)

3. Mover. (Comienza cuando la mano con carga se mueve hacia un sitio y termina
cuando llega a su destino)

4. Soltar. (Ocurre cuando el operario abandona el control del objeto. Se ejecuta
en el más breve tiempo)

5. Ensamblar. (Es la división que ocurre cuando se reúnen dos o más piezas de
ensamble)

6. Desmontar. (Ocurre cuando se separan piezas de ensamble unidas entre sí)

7. Usar. (Es en absoluto objetivo, ocurre cuando una o las dos manos intervienen
una pieza durante el ciclo)

8. Preparar posición. (Es colocar un objeto en un sitio fijo para que esté
disponible cuando se necesite)

Los Therbligs ineficientes son:

1. Planear. (Es el estado mental que se presenta cuando la persona se
detiene para fijar la acción a seguir)

2. Buscar. (Se debe eliminar. Las estaciones de trabajo bien planeadas
permiten que el trabajo no se interrumpa)

3. Seleccionar. (Se debe eliminar del ciclo mediante una mejor distribución
en la estación de trabajo)

4. Inspeccionar. (Se incluye para asegurar una calidad aceptable, es una
verificación realizada por el trabajador)

5. Demora evitable. (Todo tiempo muerto que ocurre durante el ciclo y que
sólo depende del operario)

6. Demora inevitable. (Interrupción que el operario no puede evitar)

7. Colocar en posición. (Radica en situar un objeto de modo que quede
dispuesto en su sitio específico)

8. Descansar. (Aparece rara vez en un ciclo de trabajo, surge de la
necesidad del operario para reponer la fatiga)

9. Sostener. (Ocurre cuando una mano soporta algo, mientras la otra ejecuta
tarea, se impide con buen diseño).

Este orden en el que aparecen descritos los Therbligs no es necesariamente el de la
secuencia lógica, la que depende del diseñador de cada proceso.

La trazabilidad del modelo contempla los siguientes pasos:

1. Analizar cada tarea con el fin de determinar con cuales Therbligs, tanto
eficientes como ineficientes, se ha trabajado en esa industria o puesto de
trabajo específico.

2. Análisis a fondo, tendiente a establecer cuales se deben agregar o eliminar, de
acuerdo con el criterio establecido para sopesar las siguientes cuatro
variables críticas:

a. La productividad propuesta.

b. La calidad ofrecida a los clientes demandantes.

c. La expectativa de los consumidores.

d. El costo que se quiere asumir.

Conclusión

El Sistema Gilbreth de Therbligs rompió un importante terreno en el estudio del
trabajo y los métodos de trabajo. De hecho, con la adición de dos Therbligs
(Sostener and Planificar) y la eliminación de uno (Encontrar), el sistema
permanece relativamente sin cambios desde el momento en que lo desarrollaron
por primera vez. Pero los Gilbreth siempre quisieron que el sistema Therblig
fuera un trabajo en progreso, que es exactamente lo que sucedió. Los Therbligs
se han utilizado para cada forma de trabajo imaginable. De hecho, el sistema ha
sido aplicado para trabajar en robótica y sistemas informáticos interactivos.
Donde no se usa directamente, aunque el método ha sido un modelo para sistemas
que analizan otros aspectos del trabajo.

El sistema RULA mide la postura y el movimiento del cuerpo al analizar una cinta
de video de los trabajadores y usando casillas de verificación para denotar la
postura del cuerpo durante varias tareas. Tiene similitudes sorprendentes a
cómo se usaron Therbligs en la Tabla de Simo. En el campo del diseño de
factores humanos, la aplicación de Therbligs es ilimitada. Aquí la velocidad de
Búsqueda y Encontrar es de primordial importancia cuando se trata de diseño de
control para sistemas críticos. En Ergonomía, donde la reducción de la fatiga y
las lesiones que producen movimientos es un objetivo principal, el sistema
Therblig es importantísimo.

De hecho, como los sistemas de análisis de
movimiento se han vuelto más sofisticados y costoso, el análisis Therblig (que
requiere solo una cámara de video y algo de capacitación) es una de las
herramientas más rentables disponibles.

En el diseño de programas informáticos,
el posible uso de Therbligs sigue siendo un territorio en gran parte
inexplorado. Por ejemplo, si, al usar el ratón, se pueden reducir los Therbligs
de Búsqueda y Selección, en tanto el tiempo empleado como la frecuencia de
apuntar y hacer clic, la eficiencia de la computadora mejoraría al mismo
tiempo, reduciríamos la exposición a la fatiga del uso del mouse (una fuente
comprobada de acumulación de lesiones). Si tenemos texto o funciones
pre-posicionados, usando macros de una sola tecla, nuevamente, el Uso y los
tiempos de Ensamblado se reducirían.

A
partir de estos pocos ejemplos, puede ver que el método Therblig es un trabajo
en progreso, con muchas aplicaciones nuevas y aún por explorar. Frank Gilbreth
siempre fue referido como «Detonador de pensamiento», que presenta
ideas para que otros desarrollen.